Ing Diba Depot Erfahrungen


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On 08.06.2020
Last modified:08.06.2020

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Kundenservice von Vorteil. Der Casino Frei Bonus wird in der Regel nach der.

Ing Diba Depot Erfahrungen

Du willst Brokerage und Banking von einem Anbieter? Dann entnehme meinen Erfahrungen, ob die ING DiBa der richtige Partner für Dich ist. Erfahrungsbericht #3 von Wolf am 5. Depot - ING-DiBa Depot. Anfang gelangte ich erstmals durch meine Girokontoeröffnung zur ING DiBa. ING Direkt Depot: ✚ Noch keine Kunden Erfahrungsberichte, 20 € Amazon Gutschein für einen Erfahrungsbericht ✚ nhlshopusa.com Bericht zum ING Fonds Depot Unterm Strich ist das Depot der ING DIBA superschön aufbereitet, doch das. <

MEINE ERFAHRUNGEN mit dem ING DiBa Depot

Erfahrungsbericht #3 von Wolf am 5. Depot - ING-DiBa Depot. Anfang gelangte ich erstmals durch meine Girokontoeröffnung zur ING DiBa. Nachdem ich den Überblick über meine Depots verlor, beschloss ich, zu konsolidieren und eröffnete Anfang des Jahrtausends ein Depot bei der ING-​DiBa. Für. Das ING Direkt-Depot im Test: Kosten, Konditionen, Service und Sicherheit bei der ING sowie Bewertungen und Erfahrungen durch Anleger im Überblick, ing-​diba-dax-tagesgeld. Vergleich DAX, Inflation und Tagesgeld, Quelle: ING.

Ing Diba Depot Erfahrungen Bewertung ING. Video

Mein echtes Aktiendepot - ING Depot

Ing Diba Depot Erfahrungen Ing Diba Depot Erfahrungen. - ING-Konto und Einlagensicherung

Die Informationen richten sich daher lediglich an Personen aus den genannten Registrierungsländern. Wir werden jetzt die Bank wechseln. Auf der Website ist keine Telefonummer unter Kontakt zu finden. Aber Fehlanzeige. Typisch Bank!

Auf Grund des nur sehr niedrigen Zinssatzes für Bestandskunden habe ich jedoch mehrmals gekündigt und nach einiger Zeit neue Konten eröffnet, um von den Zinsen für Neukunden zu profitieren.

Die Kontoeröffnung hat meiner Meinung nach einfach funktioniert. Nachdem ich mich einloggen konnte, gab ich sofort einen Lastschrift-Einzug in Auftrag und das Geld wurde von meinem Girokonto bei meiner Hausbank abgebucht.

Als dieses jedoch ca. Einer der Hauptgründe hierfür war, dass die Bank im Vergleich zu der Consorsbank meinen Wünschen bestens entsprach.

Ich empfand die Kontoeröffnung als relativ einfach. Ein Bankwechsel ist aus meiner Sicht immer unangenehm.

Vorher war ich bei der DAB Bank. Nachdem diese aber zur Consorsbank überführt wurde, wechselte ich. Auch die einfach gehaltene Handelsplattform wird den Anforderungen von sehr aktiven Tradern wahrscheinlich nicht genügen.

Die Möglichkeit des Day-Trading ist hierbei jedoch gegeben. Durchschnittliches Ordervolumen. Weltweite Börsen.

Der eine Berater gibt an, welche Unterlagen in welcher Form etc. Unfreundlichkeit steht an der Tagesordnung, als ich am Telefon lauthals beschimpft wurde, habe ich aufgelegt.

Diese Bank definiert Ihre Rechte jeden Tag neu. Schriftliche Zusagen seitens der Bank haben laut Bank nach einigen Tagen keine Gültigkeit mehr, werden widerrufen.

Ich wollte ein Angebot für zwei Girokonten und ein Tagesgeldkonto einholen. So weit kam es leider nicht, da die offensichtlich gelangweilte und lustlose Mitarbeiterin am Telefon mir mitteilte, das könne ich alles online nachlesen.

Sorry liebe ING - das geht überhaupt nicht. Wenn ich Euch mein Geld anvertrauen soll, dann erwarte ich von den Mitarbeitern etwas mehr.

Wie die Vorredner schon gesagt haben — so einen miesen Service erlebt man nicht alle Tage. Finger weg! Sehr gutes Online-Angebot.

Ab und an gibt es kleine Hänger bei der App, aber ist eher selten und ein 2. Kundenbetreuer am Telefon mal freundlich aber auch schon mal unfreundliche gehabt.

Aber vielleicht gefällt mir die Diba auch so gut, weil man fast keinen Kontakt mehr mit Betreuern hat, weil das meiste einfach online funktioniert.

Alles in allem zufrieden mit der Diba und kann sie ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen. Der telefonische Kundenservice ist quasi nicht erreichbar.

Seit Wochen dieselbe Ansage im Wartebereich " Konditionen sind ja gut, aber sich diese Ersparnis dann in Summe lohnt, wenn man keinen Service bekommt, ist fraglich.

Die Möglichkeit, online Aufträge zu erteilen, ist nur bedingt effektiv, da die Bearbeitung mindestens eine Woche dauert. Bei einer Baufinanzierung geht es ja auch um Termine etc.

Sie sollten sich also schon einmal auf durch die Bank verursachte Verzögerungen einstellen. Nicht weiter zu empfehlen. Die Konditionen sind gut, aber wenn ein Problem auftritt, bist du hoffnungslos verloren.

Der Kundenservice gibt dir in jedem Telefonat eine andere Antwort und lässt dich einen weiteren Brief schreiben, der dann aber den Bestimmungen der Bank nicht genügt.

Und ja, ich habe den Namen am Briefkasten! Die übrigen 3 Briefe gingen zurück an die Bank. Und dann ging das Drama mit dem Kundenservice los, der dann auch noch unfreundlich wurde.

Meine Bitte, das Gespräch aufzuzeichnen, wurde verneint und ich musste ewig lange betteln, dass ich einen Vorgesetzten ans Telefon bekam.

Herr Barfuss! Dieser konnte mir aber auch nicht weiterhelfen und bat mich, einen weiteren Brief zu schreiben. Aber Antwortschreiben bekomme ich ja nicht, weil meine Adresse bei der Bank gesperrt ist.

Ich warte jetzt seit 5 Wochen auf die Eröffnung des Girokontos und bin genau so schlau wie am Anfang. Vielen Dank liebe Bank! Neben zahlreichen Anleitungen und Erklärungen zu den einzelnen Investitionsmöglichkeiten bietet die ING auch ein breites spektrum an Wertpapieren.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit der ING. Ich wollte schon längst mal meine Bank bewerten und nun nutze ich diese Möglichkeit. Ich lag leider völlig daneben.

Der Kundenservice dort ist unter aller Kanone und man geht überhaupt nicht auf den Kunden ein. Man merkt bei allem was man tut, das Geld steht dort im Vordergrund und der Kunde kommt erst an letzter Stelle.

Ich könnte nun einen Roman über meine schlechten Erfahrungen schreiben, aber das ist mir diese Bank nicht wert.

Jede andere Bank behandelt Kunden besser, darum werde ich mein Konto dort auflösen. Seit vielen Jahren zufriedener Kunde.

Die Anmeldung ist nun etwas sehr Umständlich seit der neuen Bestimmungen, doch die Nutzung ist nach wie vor sehr angenehm.

Auch hilfsbereiter Kundenservice und eine gute mobile App. Schade, dass es nun einen monatlichen Geldeingang erfordert für mich kein Problem, aber vielleicht für andere , damit es kostenfrei bleibt.

Anfangs war ich sehr zufrieden. Nun leider nicht mehr. Ohne Ankündigung wurde mir von der einen Sekunde auf die andere der Dispo gekündigt.

Weitere Nachfragen, welche Möglichkeiten ich denn habe, wurden ignoriert. Die Bank lässt mich einfach im Stich. Nie wieder! Zahlungsfluss schnell und ohne Probleme.

Keine Kontoführungsgebühren. Es gab bisher keine Probleme und ich bin seit 6 Jahren Kundin dort. Für mich perfekt, da ich die Labertaschen bei anderen Banken nicht vermisse.

Brauche ich Beratung, kann ich die Hotline anrufen - kostenlos. Es wird alles über Internetbanking abgewickelt. Ich persönlich habe schreckliche Erfahrungen mit dem Internetbanking der ING gemacht und möchte jedem davon abraten.

Geht lieber zu einem unabhängigen Finazmakler oder so, mit denen kann man noch persönliche Gespräche führen. Zur Zeit hänge ich in einer Warteschlefen 30 min sind um , weil die ING ein falsches Referenzkonto zu meiner Baufinanzierung hat eingetragen, das kann man natürlich online ändern, nur war damit mein Vertrag blockiert und das lässt sich online natürlich nicht entblocken, daher also Warteschleife der Hotline.

Was auch nicht ganz korrekt war, der Zinssatz in dem Darlehensvertrag entsprach nicht dem Angebot. Grund für die Diskrepanz ist die Bewertung der Immobilie.

Allerdings lag die Bewertung der Immobilie bereits beim Angebot vor. Aber man ist ja dank Grundbucheintrag von der Bank abhängig und muss den Vertrag akzeptieren.

Das Unternehmen ist überhaut nicht erreichbar. Es ist unmöglich, Kontakt per Mail oder Telefon aufzunehmen. Warteschleifen breche ich nach 48 bzw.

Soweit war es bei Airberlin auch irgendwann. Ich bin fassungslos. Es ist überhaupt kein Servicegespür vorhanden, nur der offensichtlich Wille, mit völlig unzureichender Technik u.

Ich hatte eine Pfändung drauf, weil ich eine Überweisung verschlampt habe. Wurde aber sofort ausgeglichen. Ing Diba schrieb, es könne kein Internetbanking erteilt werden.

Das nicht gepfändete Guthaben steht ihnen natürlich zur Verfügung. Von wegen Am Telefon wurde mir erklärt, dass der Gläubiger die Pfändung aufgehoben hat und ich heute noch an mein Geld kann.

Auch von wegen Falsche Versprechen per Post und Telefon, auch kein Entgegenkommen. Klarer Kündigungsgrund. Als ob man wegen dem Corona-Mist nicht schon genug Ärger hat.

Wir stecken aktuell noch mitten im Verfahren, sind aber mehr als ernüchtert. Nachdem sich der Kaufpreis geändert hatte, an sich ein Grund zur Freude, wie man annehmen sollte, stellt sich dies nun als Problem dar.

Wir erhielten die Zahlungsaufforderung des Notars mit einer konkreten Frist. Wir hatten bereits im Vorfeld alle Unterlagen eingereicht, die laut "Checkliste" benötigt werden.

Der geänderte Kaufvertrag liegt auch seit einigen Wochen bereits vor. Die Frist läuft, die Baufinanzierung jedoch nicht.

Nachdem wir alle paar Tage standardisierte Emails erhalten mit Dingen, die für die Auszahlung unabdingbar sind, stellt sich der Kaufvertrag nun als Hürde heraus.

Da der Kaufpreis gesunken ist, wird nun von uns ein neuer Kreditvertrag verlangt, der postalisch eingereicht werden muss.

Angesichts einer Zahlungsfrist von zwei Wochen nun eine ungeplante Verzögerung, die hätte verhindert werden können, hätte die ING reagiert, als sie den Vertrag vor nun mehr über drei Wochen erhalten hat.

Sämtliche Anforderungen seitens der ING haben wir unverzüglich eingereicht. Schwierig gestaltet sich jedoch die Kommunikation.

Wir haben keinen konkreten Ansprechpartner, keine direkte E-Mailadresse oder Durchwahl, werden von automatisierten E-Mails auf die Kundenhotline verwiesen.

Nachdem man sich vermehrt und sehr lange mit einer Bandansage rumplagt, stellt sich am einfachsten raus direkt nach einem Kundenbetreuer zu verlangen, anstatt sich mit der Bandansage erfolglos auseinander zu setzen.

Das Warteschlangen nicht immer ein kurzweiliges Vergnügen sind sei an dieser Stelle mal dahingestellt, kein guter Service ist es unserer Meinung nach jedoch, wenn man bei jedem Anruf einen anderen Betreuer spricht, der zuständige Sachbearbeiter auch nach Durchstellungsanfrage nicht kontaktiert werden kann.

Das ist in unseren Augen alles andere als kunden- geschweige denn serviceorientiert. Auf vermehrte Nachfragen wurde uns nun im groben der Ablauf dargelegt.

Wir wissen jetzt, dass wir uns bei den Verkäufern für die Versäumnisse der ING entschuldigen und sie aufgrund der sich verschiebenden Auszahlung vertrösten müssen.

Wir bereuen mittlerweile nicht zu einer Filalbank gegangen zu sein. Hier fühlt sich keiner verantwortlich für die Kunden!

ING lockt mit vermeintlich günstigen Konditionen Interessenten an, ist dann aber nicht in der Lage, die Unterlagen in angemessener Zeit zu prüfen.

Uns ist dadurch eine Immobilie verloren gegangen, da ein anderer Kaufinteressent bei einer anderen Bank schneller eine Zusage erhalten hat und der Verkäufer deshalb an den anderen Interessenten verkauft hat.

Sehr schlechter Service, sehr lange Bearbeitungszeit, keine persönlich direkte Korrespondenz, insgesamt nicht zu empfehlen.

Generell war ich bisher sehr zufrieden. Allerdings war ich bis heute auch nicht auf den Kundenservice angewiesen. Nachdem mein Zugang aufgrund einer Anmeldung an meinem neuen Handy gesperrt wurde habe ich auf meinen neuen Tele-Pin gewartet und prompt nach Erhalt dort angerufen.

Ein ziemlich genervter Mitarbeiter meckerte erst einmal rum, wie dumm die Kunden, unter anderem auch ich, seien.

Sie würden nur noch wegen so einem Müll dort arbeiten. Dabei müsste man als Kunde doch einfach mal in der App alles durchlesen.

Auf meine Antwort, dass dies ja durch die Sperrung nicht möglich ist, durfte ich mir anhören, dass man weiter im Leben kommt wenn man erst liest und dann handelt.

Mehr als unfreundlicher Mensch! Die Kontoeröffnung ging problemlos und schnell. Ebenso beim Ratenkredit, problemlos und die Unterlagen kamen schnell.

Ich kann nur Gutes über die ING sagen. Auch bei persönlichen Anliegen am Telefon. Immer schnell erreichbar und freundliche Mitarbeiter.

Aber dann - kompliziertes Internetbanking, 3 verschiedene PINs. Nur ein Beispiel: Auftrag über Internet erteilt.

Weitere 3 Tage keine Reaktion. Die Realität ist noch schlechter. Ich habe bereits einen Vertrag zur Baufinanzierung abgeschlossen.

Trotz intensiver Bemühungen ist es unmöglich, einen Kundenberater telefonisch zu erreichen. Einen so schlechten Service habe ich noch nie bei einer Bank erlebt.

Alle Mail-Adressen sind nicht erreichbar, ich bin einfach nur fassungslos über solch einen schlechten Service. Ich kann meinen Ärger kaum in Worte fassen.

Pommesbudenessen kann jeder zubereiten Glückliche Kunden wird man damit nicht bekommen. Die Bank um die Ecke ist eine gute Alternative.

Haben vor ca. Kontoeröffnung ging fix. Kreditablöse auch. Seitdem sind wir sehr zufrieden mit der ING. Hatten bis jetzt immer sehr hilfreiche und freundliche Mitarbeiter am Telefon.

Bei der vorherigen Bank war es Glückssache wen man am Telefon hat. Von Jahr zu Jahr wird es schwieriger, die ING anzurufen, jetzt ist es unmöglich jemanden zu sprechen ohne endlos lange pin und nummern etc einzugeben, wenn man viel arbeitet und nur kurz eine kontounabhängige Frage hat, kann man das nicht mit der ING machen.

In Wahrheit ist dieses Depot extrem teuer. Hat man eine Aktie im Depot, die beispielsweise aktuellen Kurswert 5 Euro hat, kann man diese für 5,10 nachkaufen und für 4,90 verkaufen.

Bei mehreren Transaktionen und vielen Aktien hat hier die komplette Transaktion schnell mal Euro gekostet!

Bis jetzt keine Probleme mit ING gehabt. Das hat mich nicht gestört, aber ab September werden die Kreditkartengebühren für Zahlungen, die nicht in Euro passieren, angehoben.

Was für mich Ing unattraktiv macht und somit als Kunden verliert. Als ich eine Zahlung aufgrund eines Verkaufs erhalten sollte, bekam ich von der DiBa 2 Emails, mit Anweisungen, wie ich das Geld auf mein Konto überwiesen bekommen sollte.

Als mir dies nicht ganz korrekt vorkam, wollte ich bei der DiBa nachfragen, ob die Transaktionsnummer existiert und korrekt ist. Die einzige Aussage die ich bekam war, dass sie keine Auskunft gibt.

Na klar, mir noch kosten für nen Anwalt aufdrücke wollen. Werde mir niemals ein Konto bei der DiBa anlegen, da genau solch ein Telefonsupport so unhöflich und unpersönlich ist.

Ich habe eine Baufinanzierung für eine Eigentumswohnung meiner Tochter auf meinen Namen abgeschlossen.

Dies wurde mir von der DiBa so angeobten, um hierfür noch einen minimal! Mir wurde zugesichert, dass der Kredit später auf meine Tochter übertragen werden kann.

Als ich das nun tun wollte, wurde mir erklärt, dass dies inzwischen nicht mehr möglich sei. Eine Vorstandsbeschwerde wurde abgetan - sah nicht sehr individuell aus Ich fühle mich - gelinde gesagt - verschaukelt und als Kunde nicht ernst genommen.

Hinzu kommt, dass die telefonische Erreichbarkeit der Kundenhotline inzwischen nicht erst seit Corona eine Katastrophe ist.

Aktuell hing ich gerade genau Minuten 2 Stunden und 18 Minuten!!! Das waren noch Zeiten, als Kunden noch ernst genommen wurden.

Sehr schade. Sehr, sehr schlechter Service - um nicht von einer Zumutung zu sprechen. Hatten erst ein Gemeinschaftskonto, was okay war.

Ich wollte dann privat dort hin, da ich einen Erbteil in 6stelliger Höhe bekam. Also habe ich die Notarurkunde hingeschickt und gesagt, wie wichtig es ist, dass das Konto bestehen bleibt.

Bevor ich vor 2 Wochen in den Urlaub bin, habe ich noch explizit per Email darauf hingewiesen. Kam vom Urlaub zurück, das Geld ist drauf, aber ich hatte kein Zugriff auf das Konto, da diese Mistbank das Konto gekündigt hatte.

Ich solle schriftlich mitteilen, wohin das Guthaben soll - was ich gemacht habe. Seit über 1 Woche ist das Geld immer noch nicht überwiesen und ich habe keinen Zugriff drauf.

Seither tägliche Anrufe ohne Erfolg, da Fachabteilung nicht erreichbar. Werde einen Anwalt jetzt einschalten und mir saftig Zinsen zahlen lassen.

Finger weg von so einer Bank. Ein entsprechendes Formular findet sich auf der Webseite unter der Kategorie Wertpapiere übertragen.

Es können bei der ING über 8. Diese findet man unter den Fonds des Monats. Der Produktschwerpunkt liegt bei liquiden Aktien sowie Zertifikaten und die Preise orientieren sich am Börsenhandel.

Auch gibt es immer wieder neue Handelspartner mit denen im Direkthandel ohne Ordergebühren gehandelt werden kann, insbesondere gilt dies für Zertifikate und Hebelprodukte.

Zudem werden Apps für mobilen Handel zur Verfügung gestellt. Ein Wissensbereich mit Lexikon rund um Börse und Wertpapiere auf der Webseite, ein zusätzlicher Finanzblog finanzversteher.

Wer ein Depot bei einem Broker eröffnen möchte, sollte den Service des Konzerns recht detailliert untersuchen. Auch ein Blick auf das Schulungsangebot lohnt sich für weniger erfahrene Anleger.

Im Formularcenter finden Trader Antworten zu allen wichtigen Themen der Geldanlage, wissenswerte Informationen zu Sicherheit und Datenschutz inklusive.

Wie bereits angeklungen ist, stellt der Broker seinen Kunden zudem einen telefonischen Support zur Seite. Diese Website richtet sich nicht an US-Personen.

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Unter keinen Umständen sollte auf Basis der hier gegeben Informationen eine Anlageentscheidung von Ihnen getroffen werden. Bei solchen kann davon ausgegangen werden, dass sie über ausreichende Erfahrungen, Kenntnisse und Sachverstand im Bereich der Anlage in Finanzinstrumente verfügen und diese damit verbundenen Risiken angemessen beurteilen können.

Zentralbanken, internationale und überstaatliche Einrichtungen wie die Weltbank, der Internationale Währungsfonds, die Europäische Zentralbank, die Europäische Investmentbank und andere vergleichbare internationale Organisationen;.

Andere nicht im Sinne der Nummer 1 zulassungs- oder aufsichtspflichtige institutionelle Anleger, deren Haupttätigkeit in der Investition in Finanzinstrumente besteht, und Einrichtungen, die die Verbriefung von Vermögenswerten und andere Finanzierungsgeschäfte betreiben.

Der Betrag wird sofort von dem Giro Konto abgebucht und man kann so den Überblick behalten!! Alles in einem ist das Konto eine super Sache!!!

Nach der Geburt unserer Tochter waren wir auf der Suche nach einer klassischen Sparmöglichkeit für Sie. Die Eröffnung empfanden wir für ein Online-Konto sehr einfach.

Eine Verifizierung erfolge per Post-Ident-Verfahren welches uns schon von anderen Vorgängen Handykauf bekannt und gewohnt war.

Sicherlich gibt es auch Möglichkeiten die mehr Zinsen bieten, diese sind dann aber oft mit einem zusätzlichen Risiko verbunden z. Depots , welches ich stellvertretend für unsere Tochter nicht eingehen wollte.

Über Probleme kann ich bis dato nicht berichten, da Sie bis heute einfach noch nicht vorgekommen sind. Einmal pro Jahr bekommen wir eine Meldung für die Steuer unaufgefordert postalisch zugesendet.

Leider war der attraktive Zinssatz oft auf Für ein Tagesgeldkonto mit deutscher Einlagensicherung und bei bei dem derzeitigen Zinsniveau durchaus attraktiv.

Die Einrichtung war einfach und der E-Mail Service hat mir bei meinen Fragen innerhalb von wenigen Stunden gut weitergeholfen. Bei der DiBa bin ich hauptsächlich wegen des kostenlosen Wertpapierkontos.

Da die Handelsgebühren für Aktien gering sind, zahlreiche Fonds mit Rabatt gehandelt werden können und das Konto grundsätzlich zusammen mit einem Tagesgeldkonto köstenlos ist, habe ich meine Papiere dorthin übertragen.

Die Übertragung selbst funktionierte nach dem üblichen und bekannten Postidentverfahren ganz einfach und auch relativ schnell. Innerhalb der übersichtlichen Homepage bekommt man viele Informationen zu Märkten und Papieren und Fachbegriffe werden mit einer Onlinehilfe erklärt.

Der Zinsverfall der letzten Monate hat die DiBa momentan wieder in bessere Positionen gehoben, hoffentlich passt man hier nicht wieder nach unten an - weil das Tagesgeldkonto dann natürlich an Attraktivität verliert.

Die aufgelaufenen Zinsen werden ja jährlich gutgeschrieben - lassen sich aber taggenau für das Konto abfragen, damit hat man zumindest einen aktuellen Stand der zu erwartenden Gutschrift.

Online lässt sich umweltfreundlicher löschen als den Papierberg wegzuwerfen. Grundsätzlich also ein interessantes kostenfreies Angebot mit leichter Handhabbarkeit der Onlineseite.

Ich wurde von einem Freund geworben, der für die Neukundenwerbung eine beträchtliche Gutschrift erhielt ich glaube, es waren 50 Euro. Kontoführungsspesen gab es damals nicht und sind auch heute kein Thema!

Das Konto funktioniert nur über das angegebene Konto, d. Überweisungen von und zu meinem Ing-Diba Konto lassen sich nur über dieses Girokonto durchführen.

Ich lasse monatlich einen Fixbetrag per Dauerauftrag überweisen. Brauche ich Geld, kann ich ebenso innerhalb weniger Klicks eine Rücküberweisung auf mein Girokonto veranlassen.

Bislang hatte ich erst einmal Kontakt mit der Bank, das war per Mail. Meine Nachricht wurde innerhalb kürzester Zeit positiv beantwortet.

Kurz: Ich bin mit den Leistungen der Bank zufrieden! DiBa di ba du Einfacher Song, einfaches Online Tagesgeld Konto. Eine Bankfiliale fehlt mir nicht, weil die Hotline der DiBa meiner Meinung nach sehr kompetent ist und immer geholfen hat, wenn ich Fragen habe - auch die Erreichbarkeit war gut - also - keine Warteschleifen.

An sich ist die Homepage aber auch sehr einfach strukturiert und übersichtlich, das wurde vor nem halben Jahr etwa dahingehend geändert.

Eine Art Reiterkartensystem zeigt sofort die wichtigen Funktionen und man muss nicht lange suchen, um Überweisungen zu tätigen oder Kontostände und Auszüge zu sehen.

Geldautomaten zur kostenlosen Benutzung bieten viele Aral-Tankstellen zum Beispiel auch an, wenn mal kein Visa-Automat in der Nähe ist oder keine Bank, wie auf dem Land oft, aber Tankstellen gibt es ja meist doch in der Nähe.

Ich nutze das Tagesgeld der Diba zwar momentan nicht mehr, da der Zinssatz eher mies ist im Vergleich zu anderen Banken, aber sowohl das Girokonto und auch das Wertpapierkonto sind ja kostenlos und ich brauche insgesamt so nur eine Bank für alles und das vereinfacht die Steuererklärungen um ein vielfaches, als wenn man zig Bankverbindungen hat und Freistellungen erteilen muss.

Über eine Postbox bekommt man Informationen und Kontoauszüge wie auch Newsletter, wenn man dies so einstellt. Das lässt dann den Post-Papierberg sehr schrumpfen und man kann online aussortieren - finde ich gut!

Die Homepage wurde vor etwa einem Jahr neu gestaltet und ist jetzt sehr einfach und übersichtlich gestaltet, ein weiterer Pluspunkt für die DIBA.

Die telefonische Erreichbarkeit der Hotline ist sehr gut, auch die Auskünfte sind fundiert, soweit ich das beurteilen kann, und haben mir zumindest immer geholfen.

Gerade im Anlagebereich ist das ein nicht zu unterschätzender Vorteil für den laienhaften Nutzer. Es reicht also keine Eigenüberweisung von einem anderen Konto, nur um die kostenfreie Bargeldversorgung auszunutzen, daher habe ich auf das Girokonto bei der DIBA verzichtet.

Aufgrund der zahlreichen Pluspunkte, die das geringe Zinsniveau auf Tagesgeld aufwiegen, gibt es 4,5 Sterne.

Der Beweggrund dorthin zu wechseln war die für damalige Verhältnisse sehr leichte Bedienungsweise des Onlinebankings und die kostenlose Kontoführung.

Das suchte seinerzeit Kokurrenz. In den letzten Jahren testete ich verschiedene Girokonten anderer Banken, um festzustellen, ob es bessere gibt, aber ich muss zugeben, dass ich mein ING DiBa Konto vermutlich niemals auflösen werde.

Man könnte nun bemängeln, dass man sich 2 PINs merken muss, weil man zwei verschiedene Karten im Dauereinsatz hat, aber das ist Ansichts- und Übungssache.

Seit letztem Jahr habe ich auch ein Extrakonto zum Sparen - die gemeinsame Menüführung beider Konten im Onlinebanking ist einfach und intuitiv.

Ein klarer Vorteil ist auch die Buchung in Echtzeit wenn man Geld vom Giro- auf das Extrakonto oder umgekehrt transferiert.

Leider wird die Geburtsurkunde im Original oder eine beglaubigte Kopie der Geburtsurkunde verlangt. Solche Dokumente schicke ich grundsätzlich nicht ohne Rückschein und ohne eine Garantie, dass der Brief auch den Weg zurückfindet.

Also habe ich eine Notarin angefragt, wie viel die Beglaubigung kosten würde. Wenn ich drüber nachdenke, dass diese Kosten von Zinsen abgedeckt sein sollten und das Kind auch etwas verdienen soll, stelle ich mir die Frage.

Ergebnis: Es sollen min. Also, ich habe mit Kundenbetreuung besprochen und es gibt leider keine andere Alternative zum Einschicken, deshalb haben wir das Konto nicht eröffnet.

Auf der Homepage startete ich über das Menü Girokonto und Kontoeröffnung. Im Moment läuft sogar eine Prämienaktion bis Zurück zur Eröffnung: Man wird durch das Menü geführt und gibt halt die gewünschten Stammdaten ein, wie Name, Anschrift, Geburtsdatum etc.

Weiterhin werden Angaben zu Nettoeinkommen, Krankenversicherungspflicht, unterhaltsberechtigten Personen, Berufsgruppe, sonstige Einkommen, Wohnsituation abgefragt.

Gleichzeitig können Sie in diesem Antrag auch einen Dispokredit beantragen. Hier wird schon anhand der vorherigen eingegeben Daten ungefähr geprüft, wie hoch ein Dispo angeboten werden kann.

Meiner Meinung nach wird hier in die Trickkiste gegriffen, denn es wird natürlich für eine endgültige Entscheidung die Bonität abgeprüft.

Gerne prüfen wir nach 6 Monaten erneut, ob wir Ihnen einen Dispokredit einräumen können Bonität wird vorausgesetzt.

Voraussetzungen für die Einräumung eines Dispokredites sind u. Ich denke, dass in meinem Fall, evtl. Jedenfalls ist dieser Aspekt auch zu beachten, wenn jemand mit seinem Konto umziehen möchte.

Und vor hat, den alten Dispo mit dem Dispo der neuen Bankverbindung ablösen. Das Antragsformular wird dann ausgedruckt, unterzeichnet und per Post an die Ing-Diba übersandt.

Dort wird alles geprüft. Nach erfolgreicher Prüfung erhält man die Eröffnungsunterlagen per Post.

Ich habe das Girokonto bei der DiBa nun seit rund 2 Jahren und bin sehr zufrieden. Wichtig waren mir vor allem die kostenlose Kontoführung kam von einer Sparkasse und der problemlose Bargeldbezug auch an meinem Ort.

Etwas umständlich, um auch an Fremdautomaten kostenlos Geld zu verfügen, ist der Weg über die Visa-Karte, da man sich die PIN für diese merken muss und im Zuge der ganzen PINs könnte man da schon einmal durcheinander kommen.

Dies war auch am letzten Wochenende bei mir der Fall, da ich ansonsten relativ selten Geld abhebe und meistens mit EC-Karte bezahle. Aber das ist Einstellungssache.

Vor kurzem wurde ich durch die DiBa positiv überrascht. Ich hatte einen Nachforschungsauftrag gestellt und schon am übernächsten Tag hatte ich das Ergebnis im Briefkasten.

Das war schon ein Wow-Effekt und so wünscht man sich das als Kunde ja dann auch. Der neue Internetauftritt war anfangs etwas gewöhnungsbedürftig, aber inzwischen hat man sich daran gewöhnt und die meisten Transaktionen führe ich sowieso über eine App durch.

Hier kann ich die Banking App der direkt empfehlen. Es passt alles. Eine EC-Karte bekommt man auch dazu. Somit findet man sehr gute Bedingungen, wenn man ein kostenloses Girokonto sucht.

Die Kontoeröffnung hat bei mir problemlos funktioniert und nicht lange gedauert. Nach nur 2 Geldeingängen wurden beide Prämien ausgezahlt.

Ohne diesen Bonus liegt der Zinssatz aber leider weit von den besten Anbietern entfernt. Das online-Banking finde ich sehr übersichtlich, alle Funktionen sind gut zu finden.

Freistellungsauftrag kann direkt online eingerichtet werden. Habe das Konto bis jetzt 1,5 Jahre, bisher keine Probleme. Mit der Visa Karte kann man wirklich überall Geld abheben.

Man hat auch seine Ruhe mit der Bank, keine nervigen Anrufe oder Briefe Dispo hatte ich versucht am Anfang testweise als stille Reserve zu bekommen, wurde begründet abgelehnt.

Man solle es ca. Hatte es letzte Woche nochmals im dem Dispo als Neugier versucht und bewilligt bekommen Diba sucht sich die Kunden aus, wenn Sie aber einen Kunden in Ihr "Bankhaus" aufnehmen, wird dieser sachlich, ordentlich und mit voller Rücksicht behandelt und gepflegt, so bisher mein Eindruck Die Hotline ist zur jeder Tageszeit sehr freundlich, kompetent und sachlich.

Der Service war soweit dauerhaft gut, nur einmal schien mir der ING-Mitarbeiter überfordert mit einer Verlustverrechnungstopf-Frage, als sich die Gesetzeslage änderte.

Ein paar Jahre nach der Übernahme hatte ich mich zusätzlich zum Tagesgeldkonto auch für das Girokonto entschieden und finde ganz praktisch, dass ING Diba Automaten häufig in Tankstellen oder Einkaufszentren zu finden sind.

Bisher war ich an den Produkten nicht interessiert und es war nur Papierverschwendung. Das hätte man auch in meine Online Postbox schicken können.

In der Vergangenheit gab es auch immer wieder gewisse Stichtage, zu denen man neues Geld auf das Tagesgeldkonto überweisen konnte und dafür bessere Zinsen erhielt.

Aber leider nur für den Betrag über dem Saldo des Stichtages. Da wären mir natürlich dauerhaft höhere Zinsen auf alles lieber, aber immerhin besser als nur Neukundenangebote zu machen, an denen man als Bestandskunde gar nicht teilnehmen kann.

Ich nutze bei der IngDiba ein Extrakonto. In unserer Familie besitzen weitere Mitglieder je ein Extrakonto. Für Kinder und Jugendliche gut geeignet zum Sparen.

Hervorzuheben ist das sehr übersichtliche Online-Banking. Login erfolgt über Kontonummer und eine eigene PIN.

Auf der nächsten Seite sind dann noch von einem 6stelligen Key 2 Zahlen nach Zufallsprinzip einzugeben. Die Möglichkeit, vermögenswirksame Leistungen in einem Sparplan einzubringen, ist eine sinnvolle Anlage der VL-Leistungen und anders als beim Fondsparen auch für diejenigen geeignet, die kein Risiko eingehen möchten.

Hin und wieder wird man über Sonderkonditionen erhöhte Zinsen für mehrere Monate bei neuer Geldanlage aufmerksam gemacht.

Die Sicherheit ist sehr hoch, die Mitarbeiter am Telefon stets freundlich, sehr versiert und zuverlässig. Das Transferieren des Geldes lief problemlos.

Als Referenzkonto hatte ich mein Girokonto bei einer anderen Bank angegeben. Auch das lief ohne Probleme. Für das erste halbe Jahr habe ich mehr Zinsen für mein Geld erhalten, danach wurde der Zinssatz gesenkt.

Auch zurzeit bekommt man mehr Zinsen, wenn man erst eröffnet, als Kunden, die schon länger ihr Geld angelegt haben.

Ein Problem habe ich von Anfang an. Als ich meine EC Karte erhalten habe, funktionierte der Streifen nicht. Ich konnte also nur mit Geheimzahl zahlen, nicht mit Unterschrift.

Manche Geschäfte, z. Penny, bieten diesen Service nicht an. Dort kann ich meine EC Karte nicht nutzen. Aber auch diese Karte funktioniert nur mit Geheimzahl.

Wenn der Streifen durchgezogen wird, ist die Karte nicht lesbar. Danach habe ich dann aufgegeben und mich mit der Karte arrangiert. Demnächst ist sie abgelaufen und ich erhalte eine neue.

Mal sehen, ob es dann klappt. Das Online-Banking klappt sehr gut. Der monatliche Auszug ist rechtzeitig im Postfach.

Das Bedienen des Portals klappt ohne Einschränkungen. Leider wurde schon vor einiger Zeit die 50 Cent Sofortgutschrift für Einkäufe über 50 Euro aufgehoben.

Das macht sehr flexibel! Das ist allerdings nicht weiter problematisch. Die Erreichbarkeit ist gut. Wichtige Informationen bekommt man per Post zugestellt.

Auch über den Login kann man sich z. Zinsänderungen ansehen, die als Nachrichten hinterlegt werden. Bin bereits seit langem Kunde bei der Diba.

Das Extra-Konto und das Tagesgeldkonto sind eine gute Kombination. Es fallen keine Kontoführungsgebühren an und die Bedienung der Internetplatform ist leicht und sicher.

Dies verspricht hohe Sicherheit. Überweisungen gehen nur mit Tan-Liste. Die Konditionen beim Tagesgeld bewegen sich immer in guter Konkurrenz zu anderen Banken.

Das gibt mir auch das sichere Gefühl, dass es der Bank gut geht. Banken mit besseren Zinskonditionen bieten als Angebot meist nur noch zusätzlich Festgeld an.

Hat man sich aber für die Diba entschieden, so bekommt man alles aus einer Hand: Giro, Festgeld, Depot und zahlreiche andere Angebote.

Und das mit Konditionen, die besser sind als so manche Hausbank. Persönliche Beratung geht per email oder Telefon sehr unkompliziert.

Für mich die absolute Nr. Seit ca. Überzeugt hat mich, dass es hier keine Kontoführungsgebühren gibt. Ebenso besitze ich zusätzlich die Visa Card mit der man an allen Bankautomaten in Deutschland, die mit Visa Zeichen ausgestattet sind, kostenlos Geld abheben kann.

Dies erspart einem viel Zeit bei der Suche nach einem Geldautomaten. Der Kundenservice am Telefon ist stets sehr bemüht alle Anfragen schnellstens zu bearbeiten.

Mich stört es persönlich nicht, dass man keinen Ansprechpartner vor Ort hat, da man alles Online oder per Telefon regeln kann.

Zum Sparen besitze ich das Extra-Konto der Diba. Da hier über die Jahre die Zinskonditionen stark gefallen sind, bin ich hier auf Alternativangebote anderer Banken umgestiegen.

Dadurch begründet sich der Abzug eines Sternes in der Bewertung. Eine gute Anlagemöglichkeit! Auch Kontoauszüge kann man über die Postbox anfordern, sodass der kostenverursachende Postweg entfällt.

Einziger Kritikpunkt ist, dass ein Referenzkonto erforderlich ist. Wir behalten uns vor, offensichtlich nicht auf eigenen Erfahrungen beruhende wenig aussagekräftige Berichte nicht zu veröffentlichen.

Achtung, erst nach ihrer Email-Bestätigung erfolgt eine Freischaltung. Erwünscht sind sachlich formulierte Berichte. Berichte mit Kommentaren wie "Drecksbank" haben keine Chance auf Veröffentlichung.

Ein ziemlich genervter Mitarbeiter meckerte erst einmal rum, wie dumm die Heineken 0 0, unter anderem auch ich, seien. Dazu gehören u. Weitere 3 Tage keine Reaktion. Bei nächster Möglichkeit werden wir wieder wechseln und Weiterempfehlungen gibt es für N26! Meine Nachricht wurde innerhalb kürzester Zeit positiv beantwortet. Die Einrichtung war einfach und der E-Mail Service hat mir bei meinen Fragen innerhalb von wenigen Stunden gut weitergeholfen. Hier stehen beispielsweise Sparpläne, klassische Lebensversicherungen Gop Convention 2021 staatlich geförderte Policen bereit. Ist klar Aber wenn man auch mal mit einem Konto arbeitet, dann nervt es nur noch. Ich habe also alle Zahlungseingänge storniert und das Konto als Solitär Frvr laufen lassen. Sehr schlechter Kundenservice. Zu den genannten können abhängig vom Handelsplatz weitere Gebühren, Börsenentgelte sowie Courtagen anfallen. Mit der ING-DIBA habe ich nur schlechte Erfahrungen gemacht. Ich wollte ein Girokonto eröffnen, der Antrag wurde ohne Nennung von Gründen abgelehnt. Es konnte telefonisch keinerlei Auskünfte gegeben werden, die Dame am Telefon war zudem äußerst unfreundlich. Ich bin seit knapp 15 Jahren Kunde der ING (vor Kurzem noch mit Diba im Namen "di-ba-di-ba-du") und bin seit dem ersten Tag sehr zufrieden mit dem Girokonto und der VISA-Karte sowie dem Depot und dem Tagesgeldkonto (Extrakonto). Die Verifizierung lief damals noch über das Postidentverfahren. Unsere Erfahrungen mit der ING-DiBa als Broker sind im Bereich Support dennoch sehr positiv. Akademisch Angebote und Schulungen Ein direktes Angebot an Webinaren oder auch anderweitigen Schulungen ist bei der ING-DiBa leider nicht zu finden. ING Deutschland Testbericht: Broker-Test mit ausführlichem Vergleich der Handelskonditionen, Kundenbewertungen, Erfahrungen. Noch kein Kunde bei der ING? Eröffnen Sie Ihr Direkt-Depot in nur 3 Schritten: Geben Sie Ihre Daten online ein. Legitimieren Sie sich per Video-Chat oder bei der Post. Wir schicken Ihnen Ihre Zugangsdaten und alles, was Sie für Ihr Direkt-Depot brauchen, zu.
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